【學習強國】安徽合肥:國企有擔當 眾志成城抗疫情

發布日期:2020-06-01    瀏覽次數:1924

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[動員] 疫情就是命令,防控就是責任!



       疫情就是命令,防控就是責任。

       1月26日,高速地產集團召開動員部署會議,學習中央和安徽省委以及集團公司1月25日會議相關精神,部署成立地產集團新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部、建立疫情防控聯絡員工作群,制定周密工作方案,緊鑼密鼓開展部署落實,為打贏這場防疫攻堅戰貢獻高速力量。

       高速地產集團物業公司(以下簡稱“高速物業”)黨支部書記、總經理王學習告訴記者:“從1月26日開始,高速地產物業公司的所有員工都沒有休息,全身心投入抗疫一線。高速物業作為全資國有企業,以服務品質為導向,高度重視社會效應。在這場沒有硝煙的戰斗中,高速物業全體員工保持了高昂的斗志,隊伍穩定,為打贏防疫奠定了堅實的基礎。

       高速物業的辛勤努力,獲得了業主的認可與好評,他們給安保、保潔人員送水餃、點心,給高速物業送口罩、酒精、84消毒液,業主與物業相互尊重,相處融洽。在高速物業全體員工的努力下,高速地產集團小區將近14萬業主零確診、零疑似,防疫成績顯著。”

[使命] 守護十萬個家庭安全

       “治療一線是醫護人員,防控一線是物業人員”。高速物業把業主的生命安全和身體健康放在首位,多措并舉,落實防控責任,構建防控堅強堡壘。

       高速物業所服務管理小區均采取“封閉式”管控,各小區僅保留1個門供人員、車輛出入,專人24小時值班,做好返鄉人員信息登記,每日集中力量對公共部位2次消殺、重點部位交叉復消、嚴管監測進出,采用一家一戶一人一周3出入,一車一駕多乘客全覆蓋、快遞外賣無接觸方式領取,寫字樓鋪設“鞋底消毒紅地毯”等做法,控制源頭,切斷傳播途徑。同時,物業一線人員變被動“從咬著牙頂”到主動想方設法“挖潛”,與屬地街道、社區、派出所、衛生防疫機構等聯動,建立聯防聯動機制,與小區業主同舟共濟、群策群防群治,用環環相扣、人人盡責的合力彌補人手緊缺的短板,通過多方籌措購買、社區及業主捐贈等方式調度,確保防疫物資到位,筑好根基,保障后勤。

       伴隨湖北放開離鄂通道,湖北區域人員來皖增多, 高速物業通過多層次、多形式的再動員、再部署,分析新情況,把握重難點,堅決為最終打贏疫情防控人民戰爭堅持到底。

       疫情期間,面對萬千家庭、千難萬阻,高速物業人守陣在前、不計得失,化身“守門員”“警衛員”“輔導員”,又當“快遞員”“宣傳員”“服務員”,爭得業主、客戶理解,群防群控取得預期效果。

[奉獻] 凝集力量共同抗疫

       新冠肺炎疫情來襲。他們放下了父親、母親、子女、丈夫、妻子等身份,義無反顧投入到疫情防控工作中去,小區防控工作取得的積極成效離不開他們的力量。

       在合肥高速時代城小區里活躍著這樣一個團體,他們就是由經理解光春帶領的物業團隊。她從疫情防控一開始便肩負起小區疫情防控的現場協調和指揮工作。她顧不上家中70歲的母親,7歲的幼子,為了保障業主的生活和疫情防控的穩步進行,春節期間日夜連軸轉一天未休,吃不上一口熱飯,卻為業主送去了最溫暖的服務。

       團體中還有盡職盡責的客服主管陶應利,他負責著一期、二期、中央廣場的客服工作。工作期間每天都要落實通知,記錄,資料整理工作,三個地塊幾千戶的居民,尤其是在復工返程階段大量的人員流動,每個人的返程信息資料都落實到每個管家手里,進行無死角的跟蹤。確保了防疫工作萬無一失。

       由于疫情突如其來,環境部的工作急劇增加,每天需要增加對小區建筑垃圾池、生活垃圾堆放點、電梯、衛生間、大廳等公共區域進行至少2次以上消毒。環境部的主管王長連面對疫情總是沖在第一線,面對“接觸者”,她都是堅定出列:“我來吧。”沒有專業的裝備,穿著雨衣雨鞋戴著一次性口罩和墨鏡英勇上陣、消毒消殺。

       在環境部困難時候,張士新自告奮勇地站出來,一邊負責生活垃圾的清運,一邊肩負著園區消殺工作,每天工作,超負荷運轉。由于剛剛接手垃圾清運工作,擔心耽誤了業主的正常生活,凌晨3點鐘就開始清運生活垃圾,保障疫情期間居民的日常生活。過年期間主動放棄休息堅守崗位。他任勞任怨,每次提醒他多注意休息及做好自我防護,他總是笑著說:“不累,不用擔心。”

       當你看到一個身穿黝黑的防護外套背著幾十斤重藥桶的身影在寫字樓公共區域進行消毒的人。沒錯這就是那只活躍在抗“疫”前線的小燕子——周燕。每天不僅能在公共區域看到她飛過的身影,在辦公室、會議室、更衣室等區域都能看到她的蹤跡,就像春天來臨天空上飛翔的燕子一般忙碌。從接到命令開始每天日復一日,作為一個女同志沒有干過重活的她,肩膀上已經被藥桶背帶磨出深深的繭子,但是她沒有怨言,作為保潔部門班長,一直都是以不怕自我犧牲的精神,在抗“疫”中起到帶頭作用。

[責任] 堅持一線,奮戰24時

       由于疫情升級的突然,全國各地都出現了封閉交通的情況,致使很多員工無法回到崗位,各部門人手都出現了不足的情況。高速物業安高·城市天地服務中心經理董宇曉為了保證團隊凝聚力,雖然已經身懷六甲,卻始終堅持在一線,穩定團隊心態,保證服務質量。作為項目的負責人,所有的事情都需要全面考慮,不能有一絲疏忽。她在帶領團隊做好園區疫情防治工作的同時通過各種途徑向業主宣傳疫情相關的防護知識,處理業主的各項訴求。在對抗疫情的過程中,她還別出心裁,巧妙運用多種方式方法,如:設計心形消殺標簽、給電子面板附上保鮮膜等,有效地推進了防疫工作。這些舉動得到了電視媒體、社區領導、公司同仁和小區居民的高度認可。合肥電視臺、安徽日報、魅力蜀山抖音欄目組等多家傳統媒體和新媒體相繼報道推廣,宣傳了高速物業真抓實干,勇于創新的形象。自從疫情爆發到現在,她一直堅守在工作崗位上,哪怕得了重感冒,也堅持在家中辦公,隨時回復各種信息,絕不缺席。

       為了落實各項工作的開展,她對所有的崗位,所有的工作流程都做了細致的安排,責任分解到人;加強巡查,發現問題及時解決,防止事態進一步升級;此次疫情防疫工作,政府各級領導到安高項目檢查防疫工作情況,不論明察還是暗訪,均得到了市、區、街道及社居委的高度認可。

       面對此次新型冠狀病毒的來襲,作為保潔主管的付成鳳放棄休假一直奮斗在第一線,人手不足時她背上消殺裝備做好小區的消殺工作,部分業主因疫情原因在家隔離不能出門付主管主動為業主清掃生活垃圾,考慮值班人員的辛苦付主管晚上時常烹煮一些餃子、雞蛋等為值班人員送去,白天為值班人員送去面包和水,見到值班人員吃東西的笑容付主管會感覺身上的疲憊減輕了。在抵抗疫情期間,為解決人手不足的情況付主管帶領保潔人員早出晚歸,移栽麥冬草、植樹、清理樹上的白色垃圾。功夫不負有心人,在付主管她們的努力下小區日常的保潔工作不但沒有落下反而更上一層樓,因疫情原因其他部門人手不足時,付主管也會主動幫助其他部門完成工作。下班后付主管會到門崗幫助值班隊員做好進出小區的登記檢查工作……

      疫情還沒有結束,高速地產物業人始終保持著昂揚的斗志,在自己的崗位上盡職盡責,確保14萬業主的安全,把社會效益放首位,堅持品質服務為導向,時刻謹記作為一個國企應承擔的責任。




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